Não informado

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– Gerenciar e desenvolver relacionamentos de clientes com anunciantes. Isso inclui conduzir revisões comerciais regulares e adotar uma abordagem consultiva de vendedor para aumentar os investimentos do cliente, em colaboração com a Equipe de Vendas.
– Construir relacionamentos de confiança com clientes por meio de serviço de classe mundial, bem como identificar e recomendar proativamente soluções personalizadas e novas oportunidades de mercado.
– Manter conhecimento atualizado dos recursos e tendências do TikTok e atuar como um especialista externo em produtos, educando clientes sobre soluções de anúncios novas e existentes do TikTok e aconselhando sobre as melhores práticas para impulsionar o desempenho ideal e campanhas inovadoras.
– Trabalhar em estreita colaboração com os Gerentes de Contas Técnicas para organizar, monitorar e analisar o desempenho da campanha.
– Fazer recomendações proativas e baseadas em dados para otimizar ofertas e estratégias de publicidade para atingir metas de vendas.
– Colaborar com um grupo diversificado de equipes internas multifuncionais, incluindo Ad Ops, Produto e P&D para garantir execuções de campanha bem-sucedidas e solucionar problemas do cliente.
– Coletar feedback e insights do mercado para orientar nossa estratégia de publicidade e ofertas de anúncios
– Trabalhar para gerenciar programas de marketing/patrocínios personalizados com outros departamentos internamente e liderar as campanhas de conteúdo personalizado para garantir que os ativos sejam distribuídos e entregues no prazo.

– Mínimo de 3 anos de experiência em funções de gerenciamento de contas/atendimento ao cliente em marketing digital – experiência em rede licitável é um diferencial.
– Experiência trabalhando diretamente com anunciantes de marca ou desempenho e executando campanhas de marca personalizadas.
– Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir efetivamente a linguagem técnica para partes interessadas não técnicas.
– Experiência em gerenciamento e configuração de campanha, gerenciamento de contas-chave, desempenho e branding
– Capacidade de analisar dados e identificar insights para avaliar o desempenho da campanha e fornecer recomendações e experiência com parceiros de verificação de anúncios (IAS, DV, MOAT).
– Habilidades analíticas de dados no Excel e alta atenção aos detalhes e muito organizado.
– Proficiente em inglês e português.

Qualificações preferenciais
– Autodidata, um aprendiz rápido que tem pensamento crítico.
– Experiência trabalhando em um ambiente de startup de ritmo acelerado.
– Experiência trabalhando com parceiros globais em diferentes fusos horários.
– Experiência analisando a entrega da campanha e diagnosticando e resolvendo problemas técnicos com equipes de produto e engenharia é um diferencial.
– Proficiência em espanhol é preferível, pois esta função pode envolver trabalhar com clientes que falam espanhol.